Hukuki metinler

KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Talat Arda Öztaş (şahıs işletmesi; marka: Saygılı Yarlıg) · Eskibağlar Mah. Çavuşlu Semti Küme Evler SS Ener Konut Yapı Koop. No: 50 İç Kapı No: 9, Merkez / Gümüşhane · Gümüşhane V.D. 7070620988 · [email protected]

2. İşlenen veriler, amaçlar ve hukuki sebepler

Veri	Amaç	Hukuki sebep (KVKK m.5)
Ad-soyad, e-posta, telefon, büro adı, şifre (geri döndürülemez özet)	Hesap açmak ve yönetmek, giriş, hesap güvenliği	(c) sözleşmenin kurulması ve ifası
Fatura bilgileri (ad/unvan, adres, vergi/TC no), ödeme kayıtları	Faturalandırma, muhasebe	(ç) hukuki yükümlülük (VUK, TTK); (c)
İşlem ve güvenlik kayıtları (IP adresi, giriş zamanı, cihaz bilgisi)	Güvenlik, kötüye kullanımı önleme, 5651 s. Kanun yükümlülükleri	(ç) hukuki yükümlülük; (f) meşru menfaat
Ücretsiz deneme kaydı (e-posta ve telefonun geri döndürülemez özeti; açık hâli tutulmaz)	Ücretsiz denemenin aynı kişiye tekrar tekrar verilmesini önlemek	(f) meşru menfaat
Ticari ileti izni kaydı (izin verilen kanal, metin sürümü, zaman, IP, tarayıcı)	İzinli duyuru/kampanya iletisi göndermek, iznin ispatı (İYS)	(a) açık rıza / 6563 s. Kanun m.6 onayı
Yarlıg AI bülteni: e-posta adresi, formun bulunduğu sayfa, kampanya bilgisi, izin metninin sürümü; formdaki onayın ve e-postadaki onay bağlantısına tıklamanın zamanı, IP adresi ve tarayıcı bilgisi	Bülteni (yeni kaynaklar, rehberler, duyurular) e-postayla göndermek; aboneliğin ve izinden çıkışın ispatı	(a) açık rıza / 6563 s. Kanun m.6 onayı — bülten formundaki ayrı onay kutusu ve onay bağlantısı
Destek yazışmaları	Talepleri yanıtlamak	(c); (f)
UYAP'tan okunan avukat adı-soyadı (eklenti)	Aktarımın hangi avukat adına yapıldığını göstermek	(c)
Baro adı ve baro sicil numarası (eklentinin UYAP oturumunuzdan okuduğu ya da elle başvuruda beyan ettiğiniz); isteğe bağlı baro kimlik kartı görseli	Baro indirim programında indirimin yalnızca o baronun üyesine uygulanması için üyeliği doğrulamak	(c) sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c)
Kampanya bilgisi: siteye geldiğiniz kanal (kaynak, utm_*), ilk girdiğiniz sayfa, reklam tıklama kimliği (Google: gclid / gbraid / wbraid; X: twclid; Meta: fbclid / fbc ve Meta pikselinin _fbp çerezi; LinkedIn: li_fat_id) ve çerez bandındaki tercihiniz	Hangi tanıtım kanalının hesap açma ve iletişim talebi getirdiğini kendi içimizde ölçmek; çerez tercihinize uymak	(f) meşru menfaat
Reklam dönüşüm bilgisi: tıklama kimliği, olayın türü ve zamanı, ücretli abonelikte tutar, kişiyi doğrudan tanımlamayan işlem numarası; gelişmiş dönüşüm açıksa e-posta adresinin SHA-256 özeti (Meta'da e-posta ve telefonun SHA-256 özeti)	Reklam performansı ölçümü: olayın Google Ads'e, X'e ve Meta'ya bildirilmesi (bkz. §4B, §4C, §4D)	Açık rıza (m.5/1) — çerez bandında "Kabul et"
Site kullanım analizi (Microsoft Clarity): tanıtım, içerik ve hukuki metin sayfalarında ve kayıt/giriş ekranlarında fare hareketi, tıklama, kaydırma, sayfa görünümü (form alanları maskelenir)	Sayfaların nasıl kullanıldığını görüp iyileştirmek	Meşru menfaat (m.5/2-f) — çerez tercihinden bağımsız, rıza yoksa çerezsiz; Clarity çerezleri ve yurt dışına aktarım için açık rıza (m.5/1, m.9) — çerez bandında "Kabul et"
Demo randevusu (Cal.com): ad, e-posta, seçtiğiniz görüşme saati, isteğe bağlı not	Demo görüşmesini planlamak	(c) sözleşmenin kurulmasından önceki talebiniz (m.5/2-c)
Müşteri görüşü: görüş metni, seçtiğiniz gösterim biçimi, onay metninin sürümü ve zamanı	Görüşünüzü seçtiğiniz biçimde web sitemizde ve sosyal medya hesaplarımızda yayımlamak (bkz. §4F)	Açık rıza (m.5/1) — görüş formundaki ayrı onay kutusu
"Sizden Gelenler" sorusu: kişisel bilgileri ayıklanmış soru metni, konu, kampanya bilgisi, tarih	Soruları anonim olarak genel bilgilendirme içeriklerinde ele almak (bkz. §4F)	Açık rıza (m.5/1) — soru formundaki onay kutusu

Baro indirim programı. Bürolarımızla anlaşma yapan bir baronun indirim kodunu girerseniz, indirimin yalnızca o baronun üyesine uygulanabilmesi için baro adınızı ve baro sicil numaranızı işleriz. Bu bilgi, Chrome eklentisi bağlıysa UYAP Avukat Portalı oturumunuzda görünen kullanıcı bilgisinden okunur ya da elle başvuruda sizin tarafınızdan beyan edilir; elle başvuruda isteğe bağlı olarak baro kimlik kartı görseli eklenebilir (görsel yeniden kodlanır, meta verisi silinir). Gerekirse Türkiye Barolar Birliği'nin herkese açık baro levhasından teyit edilir. Hukuki sebep, indirimli abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifasıdır (KVKK m.5/2-c). Bu bilgiler başka bir amaçla kullanılmaz ve baroya ya da üçüncü kişilere aktarılmaz.

Duyuru ve kampanya iletisi (e-posta / SMS) yalnızca kayıt sırasında ya da Profil sayfasında isteğe bağlı olarak verdiğiniz izinle gönderilir. İzin vermemek hizmetten yararlanmanızı etkilemez; izninizi Profil sayfasından ya da iletideki bağlantıdan dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Yarlıg AI bülteni yalnızca sitedeki bülten formunda verdiğiniz izni e-postanıza gelen bağlantıyla onayladığınızda gönderilir; her bülten e-postasındaki bağlantıyla abonelikten çıkabilirsiniz. Bültenden çıkmak, aynı adresle açılmış hesabınızın tanıtım e-postası iznini de sona erdirir.

3. Toplama yöntemi

Kayıt ve profil formları, tanıtım sayfasındaki iletişim formu, bülten formu, görüş ve soru formları, uygulamanın kullanımı, Chrome eklentisi (yalnızca kullanıcının başlattığı aktarım sırasında), e-posta ve fatura yazışmaları; kampanya bilgisi ve çerez tercihi için tarayıcının yerel depolaması ve çerez bandı (Çerez Politikası) — elektronik ortamda, otomatik ve kısmen otomatik yollarla.

4. Aktarım

• Yurt içinde: yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına; mali müşavire (fatura ve muhasebe); kartla ödemede ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.'ye (ad, e-posta, fatura bilgisi ve ödeme tutarı; kart bilgileri doğrudan PayTR'a girilir, Saygılı'da tutulmaz).
• Yurt dışında: hizmetin sunulması için kullanılan altyapı sağlayıcılarına — Contabo GmbH (sunucu, Fransa), Cloudflare, Inc. (ağ güvenliği ve şifreli yedek, ABD), Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Azure; şifreli yedek depolama, İsveç), Resend, Inc. (işlem e-postaları ile Yarlıg AI bülteninin onay ve bülten e-postaları, ABD) ve Yarlıg AI'ın kullandığı yapay zekâ model sağlayıcısına (yalnızca kişisel verileri maskelenmiş metin; yurt dışı). Aktarım KVKK m.9'a uygun olarak sağlayıcıların veri işleme sözleşmelerindeki güvenlik ve gizlilik taahhütleri (Kurul'ca ilan edilen standart sözleşmelerin imzalanması süreci yürütülmektedir) ile yapılır.
• Yalnızca açık rızanızla, yurt dışında: Google Ireland Limited'e (Google Ads; reklam dönüşüm bildirimi ve tarayıcıdaki reklam / analiz etiketleri) — ayrıntısı §4B'de; X Corp.'a (ABD; X reklam ölçüm pikseli ve dönüşüm bildirimi) — ayrıntısı §4C'de; Meta Platforms Ireland Limited'e (Meta pikseli ve dönüşüm bildirimi), LinkedIn Ireland Unlimited Company'ye (LinkedIn Insight Tag) ve Microsoft Corporation'a (Microsoft Clarity) — ayrıntısı §4D'de.
• Demo randevusu alırsanız, yurt dışında: Cal.com, Inc.'e (ABD; randevu takvimi) — ayrıntısı §4E'de.
• Görüş ya da soru gönderirseniz: kişisel bilgileri ayıklanmış metin, içerik hazırlığı için kendi pazarlama yönetim sistemimiz Traceon Marketing'e ve onun kullandığı yapay zekâ model sağlayıcısına (yurt dışı) — ayrıntısı §4F'de.

4A. Google Takvim bağlantısı (isteğe bağlı)

Google Takvim'i Takvim sayfasından kendiniz bağlarsanız, Saygılı Yarlıg Google hesabınızdan yalnızca şunları okur: e-posta adresiniz (hangi hesabın bağlı olduğunu göstermek için), takvim etkinlikleriniz ve Google Görevler'deki hatırlatıcılarınız. Bunlar yalnızca sizin ajandanızda gösterilmek için kullanılır. Google hesabınıza hiçbir şey yazılmaz, hiçbir etkinlik değiştirilmez ya da silinmez.

Google'dan alınan veriler reklam için kullanılmaz, satılmaz, üçüncü kişilere aktarılmaz ve yapay zekâ modellerinin eğitiminde kullanılmaz. Saygılı Yarlıg'ın Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanması ve başka bir uygulamaya aktarması, Sınırlı Kullanım (Limited Use) koşulları dahil Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygundur. Bağlantıyı Takvim sayfasından istediğiniz an kaldırabilirsiniz; kaldırdığınızda erişim anahtarları silinir ve Google'dan aktarılan kayıtlar ajandanızdan kaldırılır. Erişimi Google hesabınızın güvenlik ayarlarından (myaccount.google.com/permissions) da geri alabilirsiniz. Google verilerinin kullanımının ayrıntısı: Gizlilik Politikası.

4B. Google Ads dönüşüm bildirimi (yalnızca açık rızanızla)

Bir Google reklamına tıklayarak siteye geldiyseniz ve çerez bandında "Kabul et" dediyseniz, hesap açma, e-posta adresinin doğrulanması, ücretli aboneliğe geçiş ya da tanıtım sayfasındaki iletişim talebi gerçekleştiğinde sunucumuz bunu Google Ads'e bildirir.

• Aktarılan veri: Google tıklama kimliği (gclid, gbraid ya da wbraid; Google'ın reklam tıklamasında adrese eklediği kimlik), olayın türü ve zamanı, ücretli abonelikte tutar ve para birimi, kişiyi doğrudan tanımlamayan bir işlem numarası. "Gelişmiş dönüşüm" özelliği açıksa ayrıca e-posta adresinizin geri döndürülemez SHA-256 özeti (adresin kendisi gönderilmez). Adınız, telefonunuz, büro bilginiz ve müvekkil / dava verisi gönderilmez.
• Amaç: reklam performansı ölçümü — reklam harcamamızın hesap açma ve iletişim talebine dönüşüp dönüşmediğini görmek. Bu bilgi kişiselleştirilmiş reklam için kullanılmaz.
• Alıcı: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda). Google bu bilgileri bağlı şirketi Google LLC dahil olmak üzere ABD ve diğer ülkelerdeki sistemlerinde işleyebilir; kendi amaçları için nasıl işlediği Google'ın gizlilik politikasında anlatılır (policies.google.com/technologies/partner-sites).
• Hukuki sebep ve yurt dışına aktarım: Bu işleme ve yurt dışına aktarım, çerez bandında verdiğiniz açık rızaya dayanır (KVKK m.5/1 ve m.9). Rıza vermek isteğe bağlıdır; vermemeniz ya da geri almanız hizmetten yararlanmanızı etkilemez. "Reddet" dediyseniz ya da hiç tercih yapmadıysanız bildirim yapılmaz.
• Yurt dışına aktarımın muhtemel riskleri: Verinin aktarıldığı ülkelerde (ör. ABD) Türkiye'deki ile aynı düzeyde koruma bulunmayabilir; o ülkelerin yetkili makamlarının veriye erişimi farklı kurallara tabi olabilir ve haklarınızı orada kullanmanız daha güç olabilir.
• Saklama: Saygılı'daki dönüşüm kayıtları olaydan itibaren yaklaşık 13 ay sonra, hesabınız silinirse silme işlemiyle birlikte silinir. Google'a iletilen bilgiler Google'ın kendi saklama kuralları uyarınca saklanır.
• Rızayı geri alma: Ana sayfanın en altındaki ya da giriş / kayıt ekranındaki "Çerez tercihleri" bağlantısıyla tarayıcınızdaki tercihi değiştirebilirsiniz. Kayıt veya iletişim formuyla bize iletilmiş onayınızı geri almak için [email protected] adresine yazabilirsiniz; geri alma ileriye dönük sonuç doğurur ve henüz Google'a bildirilmemiş olaylar bildirilmez.

4C. X (Twitter) reklam ölçümü (yalnızca açık rızanızla)

Çerez bandında "Kabul et" dediyseniz tanıtım sayfası, içerik sayfaları ve kayıt ekranı X'in reklam ölçüm pikselini yükler; bir X reklamına tıklayarak geldiyseniz hesap açma ve tanıtım sayfasındaki iletişim talebi sunucumuzdan da X'e bildirilir (X Conversion API). "Reddet" dediyseniz ya da hiç tercih yapmadıysanız piksel yüklenmez ve bildirim yapılmaz.

• Aktarılan veri: Tarayıcıdaki piksel: açılan sayfanın adresi, olayın türü (hesap açma / iletişim talebi) ve işlem numarası, X çerezleri, tarayıcı bilgisi ve bağlantının doğası gereği IP adresi. Sunucu bildirimi: X tıklama kimliği (twclid; X'in reklam tıklamasında adrese eklediği kimlik), olayın türü ve zamanı, ilk girdiğiniz sayfanın adresi, kişiyi doğrudan tanımlamayan bir işlem numarası; yönetici ayarıyla "gelişmiş dönüşüm" açıksa e-posta adresinizin geri döndürülemez SHA-256 özeti. Adınız, telefonunuz, büro bilginiz ve müvekkil / dava verisi gönderilmez.
• Amaç: reklam performansı ölçümü — X'teki reklam harcamamızın hesap açma ve iletişim talebine dönüşüp dönüşmediğini görmek. Bu bilgi tarafımızca kişiselleştirilmiş reklam için kullanılmaz.
• Alıcı: X Corp. (ABD). X bu bilgileri kendi gizlilik politikasına göre işler (x.com/privacy).
• Hukuki sebep ve yurt dışına aktarım: Meta, LinkedIn ve Clarity çerezleri için çerez bandında verdiğiniz açık rıza (KVKK m.5/1 ve m.9); rıza isteğe bağlıdır, vermemeniz ya da geri almanız hizmetten yararlanmanızı etkilemez. Clarity'nin çerezsiz kaydı için meşru menfaat (m.5/2-f).
• Yurt dışına aktarımın muhtemel riskleri: §4B'de anlatılanlarla aynıdır (ABD'de Türkiye'deki ile aynı düzeyde koruma bulunmayabilir).
• Saklama: Saygılı'da yalnızca kampanya bilgisi (twclid) hesap ya da iletişim talebi kaydıyla birlikte tutulur (§5); ayrı bir X dönüşüm kaydı tutulmaz. X'e iletilen bilgiler X'in kendi saklama kuralları uyarınca saklanır.
• Rızayı geri alma: §4B'deki yollarla; geri alma ileriye dönük sonuç doğurur.

4D. Meta, LinkedIn ve Microsoft Clarity

Çerez bandında "Tümünü kabul et" dediyseniz tanıtım sayfası, içerik sayfaları ve kayıt ekranı Meta pikselini ve LinkedIn Insight Tag'i yükler. Microsoft Clarity ise tanıtım, içerik ve hukuki metin sayfaları ile kayıt ve giriş ekranlarında çerez tercihinizden bağımsız yüklenir; "Tümünü kabul et" demediyseniz çerez kullanmadan çalışır (kayıt ve giriş formlarının tamamı maskelenir). "Yalnızca zorunlu olanlar" dediyseniz ya da hiç tercih yapmadıysanız Meta ve LinkedIn yüklenmez ve tarayıcınız bu şirketlere bağlanmaz. Oturum açtıktan sonraki uygulama ekranlarında (yarligai.com/panel, dava ve müvekkil verisinin bulunduğu yer) Microsoft Clarity hiç kullanılmaz.

• Meta pikseli ve dönüşüm bildirimi: Tarayıcıdaki piksel açılan sayfanın adresini, olayın türünü (sayfa görüntüleme, iletişim talebi, hesap açma, deneme başlatma) ve işlem numarasını, Meta çerezlerini, tarayıcı bilgisini ve bağlantının doğası gereği IP adresini Meta'ya iletir. İletişim talebi, hesap açma, deneme aboneliğinin açılması ve ilk ücretli aboneliğe geçiş sunucumuzdan da bildirilir (Meta Conversions API): e-posta adresinizin ve telefon numaranızın geri döndürülemez SHA-256 özeti (kendileri değil), Meta tıklama kimliği (fbc) ve tarayıcı kimliği (_fbp), olayın türü ve zamanı, ücretli abonelikte tutar (KDV hariç) ve para birimi, ilk girdiğiniz sayfanın adresi, tarayıcı bilgisi ve tarayıcıdaki olayla aynı işlem numarası. IP adresiniz, adınız, büro bilginiz ve müvekkil / dava verisi sunucudan gönderilmez. Alıcı: Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, İrlanda); Meta bu bilgileri bağlı şirketi Meta Platforms, Inc. dahil ABD'deki sistemlerinde işleyebilir (facebook.com/privacy/policy).
• LinkedIn Insight Tag: açılan sayfanın adresi, olayın türü (iletişim talebi / hesap açma), LinkedIn çerezleri, tarayıcı bilgisi ve IP adresi. Sunucudan LinkedIn'e bildirim yapılmaz. Alıcı: LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Plaza, Dublin 2, İrlanda); LinkedIn Corporation (ABD) ile işlenebilir (linkedin.com/legal/privacy-policy).
• Microsoft Clarity: tanıtım, içerik ve hukuki metin sayfalarında ve kayıt/giriş ekranlarında fare hareketleri, tıklamalar, kaydırma ve sayfa görünümünden oluşan kullanım kaydı ve ısı haritası; form alanlarına yazdıklarınız maskelenir (kaydedilmez). Tarayıcı ve cihaz bilgisi ile IP adresi Microsoft'a ulaşır. Alıcı: Microsoft Corporation (ABD) (privacy.microsoft.com).
• Amaç: reklam performansı ölçümü (Meta, LinkedIn) ve sayfaların nasıl kullanıldığını görüp iyileştirmek (Clarity). Bu bilgiler tarafımızca kişiselleştirilmiş reklam için kullanılmaz.
• Hukuki sebep ve yurt dışına aktarım: çerez bandında verdiğiniz açık rıza (KVKK m.5/1 ve m.9); rıza isteğe bağlıdır, vermemeniz ya da geri almanız hizmetten yararlanmanızı etkilemez.
• Yurt dışına aktarımın muhtemel riskleri: §4B'de anlatılanlarla aynıdır.
• Saklama: Saygılı'da yalnızca kampanya bilgisi (fbc, _fbp) hesap ya da iletişim talebi kaydıyla birlikte tutulur (§5); tarayıcıdaki tıklama kaydı (yarlig_click) 90 gün. Meta, LinkedIn ve Microsoft'a iletilen bilgiler bu şirketlerin kendi saklama kuralları uyarınca saklanır.
• Rızayı geri alma: §4B'deki yollarla; geri alma ileriye dönük sonuç doğurur.

4E. Demo randevusu (Cal.com)

Tanıtım sayfasındaki demo formunu gönderdikten sonra "Görüşme saati seçin" düğmesine basarsanız Cal.com'un randevu takvimi sayfada açılır; düğmeye basmazsanız Cal.com'a hiçbir bağlantı kurulmaz. Takvime formda yazdığınız ad ve e-posta ile talep numaranız önceden doldurulur. Randevu alırsanız Cal.com, seçtiğiniz saati ve randevu numarasını bize bildirir; bu bilgi iletişim talebi kaydınıza eklenir. Alıcı: Cal.com, Inc. (ABD) (cal.com/privacy). Hukuki sebep: sözleşmenin kurulmasından önceki talebiniz (m.5/2-c); yurt dışına aktarım KVKK m.9'a uygun olarak sağlayıcıların veri işleme sözleşmelerindeki güvenlik ve gizlilik taahhütleri (Kurul'ca ilan edilen standart sözleşmelerin imzalanması süreci yürütülmektedir) ile yapılır. Randevu bilgisi iletişim talebi kaydıyla birlikte saklanır.

4F. Müşteri görüşü ve "Sizden Gelenler" soruları (yalnızca açık rızanızla)

Müşteri görüşü. Uygulamada Profil sayfasındaki formdan Yarlıg AI hakkındaki görüşünüzü gönderebilirsiniz. Form isteğe bağlıdır; ayrı ve işaretsiz bir onay kutusunu işaretlemeden görüş gönderilemez.

• İşlenen veri: görüş metni; seçtiğiniz gösterim biçimi ("Bir avukat", "Av., İzmir" gibi il, "5 kişilik büro" gibi büro büyüklüğü ya da ayrıca onay verirseniz adınız ve soyadınız); onay metninin sürümü ve onay zamanı.
• Amaç: görüşünüzü seçtiğiniz biçimde Yarlıg AI'nin web sitesinde ve sosyal medya hesaplarında yayımlamak.
• Hukuki sebep: açık rıza (KVKK m.5/1).
• Aktarım: Metinden kişi, müvekkil, dosya, tutar ve iletişim bilgileri ayıklanır; bir bilgi ayıklanırsa metnin ayıklanmış hâlini, siz onaylamadan kaydetmeyiz. Ayıklanmış metin ve gösterim biçimi, yayın hazırlığı için kendi pazarlama yönetim sistemimiz Traceon Marketing'e aktarılır ve bu hazırlıkta yapay zekâ model sağlayıcısında (yurt dışı) işlenebilir. Hesap, e-posta ve büro bilginiz aktarılmaz. Görüş, tarafımızca incelenmeden yayımlanmaz; yayımlanan görüş sosyal medya platformlarında herkese açık olur.
• Saklama: görüş izniniz sürdükçe saklanır. İzninizi geri aldığınızda görüş yeni paylaşımlarda kullanılmaz ve yayımlanmış paylaşımlar kaldırılır; görüş ve onay kaydı, iznin ispatı için geri almadan itibaren 3 yıl saklanır. Hesabınız silinirse görüş metni silme işlemiyle birlikte silinir.
• Rızayı geri alma: Profil → Görüşünüz → "İznimi geri al" ya da [email protected].

"Sizden Gelenler" soruları. Sitedeki Sizden Gelenler formundan ya da uygulamadaki yardım menüsünden genel bir soru gönderebilirsiniz. Somut dosyanız için hukuki görüş verilmez; size cevap ya da e-posta gönderilmez.

• İşlenen veri: soru metni, seçtiğiniz konu, siteye geldiğiniz kanal (kaynak, gönderi kodu) ve tarih. Soru, saklanmadan önce otomatik olarak anonimleştirilir: ad-soyad, T.C. kimlik numarası, telefon, e-posta, IBAN, adres, dosya (esas / karar) numarası ve plaka metinden çıkarılır. Adınız, e-posta adresiniz ve IP adresiniz soruyla birlikte saklanmaz; kötüye kullanımı önlemek için IP adresiniz en çok 1 saat süreyle bir sayaçta tutulur.
• Amaç: soruları anonim olarak Yarlıg AI'nin genel bilgilendirme içeriklerinde ele almak. Soru metni olduğu gibi yayımlanmaz.
• Hukuki sebep: açık rıza (KVKK m.5/1).
• Aktarım: anonimleştirilmiş soru metni, konu ve tarih Traceon Marketing'e aktarılır ve içerik hazırlığında yapay zekâ model sağlayıcısında (yurt dışı) işlenebilir.
• Saklama: anonimleştirilmiş soru, içerik hazırlığı için kişisel veri içermeyecek biçimde saklanır.
• Rızayı geri alma: Soru kimliğinizle ilişkilendirilmediği için size bağlanamaz; kullanılmamasını istediğiniz sorunun metnini [email protected] adresine yazarsanız kullanımdan kaldırırız.

5. Saklama süresi

• Hesap verileri: hesap süresince; hesap silinirse 30 günlük bekleme sonunda silinir.
• Fatura ve muhasebe kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (VUK/TTK — 10 yıl).
• Güvenlik kayıtları: 2 yıl.
• Ücretsiz deneme kaydı (geri döndürülemez özet): hesap silinse de 3 yıl.
• Ticari ileti izni ve izinden çıkış kayıtları (Yarlıg AI bülteni ve onaylanmayan bülten talepleri dahil): iznin sona ermesinden itibaren 3 yıl (6563 s. Kanun, ispat yükümlülüğü).
• Kampanya bilgisi ve çerez tercihi: hesap ya da iletişim talebi kaydıyla birlikte; tarayıcıdaki kampanya ve tıklama kayıtları (yarlig_attr, yarlig_click) 90 gün.
• Google Ads dönüşüm kayıtları: olaydan itibaren yaklaşık 13 ay; hesap silinirse silme işlemiyle birlikte (§4B).
• Baro adı, sicil numarası ve doğrulama başvurusu (kimlik kartı görseli dahil): hesap süresince; hesap silinirse silme işlemiyle birlikte.
• Müşteri görüşü: izin sürdükçe; geri almadan itibaren iznin ispatı için 3 yıl; hesap silinirse metin silme işlemiyle birlikte (§4F).
• "Sizden Gelenler" soruları: yalnızca anonimleştirilmiş hâliyle (§4F).
• Silinen veriler şifreli yedeklerde en fazla 3 ay daha kalır.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 şartlarında silinmesini isteme ve bunların aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme; kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme.

Başvurularınızı [email protected] adresine ya da Eskibağlar Mah. Çavuşlu Semti Küme Evler SS Ener Konut Yapı Koop. No: 50 İç Kapı No: 9, Merkez / Gümüşhane'e yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.

Verilerinizin bir kopyasını uygulamada Profil → Verilerimi indir ile, hesabınızı Profil → Hesabımı sil ile kendiniz de yönetebilirsiniz.